Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN MY CALL SUPPORT (versie 2024)

1. MY Call Support is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 80732968 en levert commerciële telefoondiensten, waaronder het benaderen van en contact houden met B2B- en B2C-relaties.
2. Deze algemene voorwaarden zijn in te zien op de website van MY Call Support (https://mycallsupport.nl/) en zijn van toepassing op alle overeenkomsten en alle buitencontractuele verbintenissen tussen partijen. Deze voorwaarden gelden ook ten gunste van personen die betrokken zijn bij het vervullen van de opdracht of die enige aansprakelijkheid hebben in dat verband.
3. De opdrachtgever wordt geacht de opdracht ook aan door MY Call Support voor de opdrachtgever ingeschakelde derden te hebben gegeven. MY Call Support is gemachtigd bij de inschakeling van derden voor de opdrachtgever een beperking van aansprakelijkheid te aanvaarden. Artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW worden uitgesloten.
4. MY Call Support zal zich inspannen de overeenkomst met de opdrachtgever met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid uit te voeren en steeds op basis van een inspanningsverbintenis.
5. De opdrachtgever dient de facturen van MY Call Support te betalen binnen de termijn als vermeld op de facturen. Als er geen termijn vermeld is, dan dient de opdrachtgever de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen. De opdrachtgever heeft niet het recht van verrekening of opschorting. Bij een tekortkoming van de opdrachtgever mag MY Call Support opschorten, zonder enige plicht tot schadevergoeding.
6. Iedere aansprakelijkheid van MY Call Support en door hem ingeschakelde derden is steeds beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever verschuldigd was in de zes (6) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident. MY Call Support is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade of bedrijfsschade. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van MY Call Support.
7. Tijdens de uitvoering van de opdracht kunnen partijen door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren en documenten delen. Partijen zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische middelen, mits beide partijen alles doen wat redelijkerwijs van hen verwacht mag worden ter voorkoming van risico’s op het verspreiden van virussen, het onbedoeld vrijkomen van data en het prijsgeven van wachtwoorden en dergelijke.
8. Op de overeenkomst en alle andere verbintenissen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing en eventuele geschillen tussen partijen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin MY Call Support gevestigd is.